Met de MBO Medewerker ICT Support niveau 2 van onze businesspartner NCOI behaal je een officieel erkend MBO-diploma. Belangrijke onderwerpen op het gebied van onderhoud van systemen en apparatuur komen in het programma aan de orde. Zo leer je storingen lokaliseren en oplossen en verdiep je je in hard- en softwarebeheer. Je wordt opgeleid door docenten uit de praktijk. Je kunt alles wat je leert direct toepassen in je dagelijks werk. Wanneer je geen relevante werkomgeving hebt, dan kan het Stage Instituut van NCOI je helpen met het vinden van een passend stagebedrijf.
Wat doet een medewerker ICT-support?
Als (aankomend) medewerker ICT-support houd je je bezig met de volgende zaken:
- Gebruiksklaar maken van systemen, applicaties en apparatuur
- Repareren en vervangen van systemen en apparatuur
- Verwerken van incidentmeldingen
- Oplossen van incidenten
Je werkt zelfstandig of in een team en wordt direct aangestuurd door een leidinggevende. Je kunt gaan werken bij een ICT-dienstverlenend bedrijf of op een ICT-afdeling van een bedrijf.
Voor wie is de MBO Medewerker ICT Support niveau 2?
Je bent werkzaam als medewerker ICT-support of ambieert een functie in dit vakgebied. Je wilt de ins en outs weten van hard- en softwarebeheer om storingen snel op te kunnen sporen en op te lossen.
Unieke opleidingsopzet
Scheidegger staat bekend om zijn professionele en resultaatgerichte aanpak. De training start met een schriftelijke intake, die wordt bekeken door je trainer. Deze intake helpt je om je eigen leerdoelen voor de training te bepalen. Je trainer begeleidt je bij het realiseren van deze leerdoelen. De trainingsdagen bereid je thuis goed voor. Tijdens de trainingsdagen staat veel praktische oefening onder leiding van ervaren trainers centraal.
Ook krijg je toegang tot de professionele digitale leeromgeving e-Connect. Hier vind je alle informatie over je training, je persoonlijk actieplan, praktijkopdrachten, filmpjes, tips en trucs. Daarnaast kun je via e-Connect makkelijk communiceren met je medestudenten en trainer. Zie e-Connect voor meer informatie.
Stage
In deze opleiding staat praktijkgericht leren en de combinatie tussen werk en privé centraal. Je past jouw opgedane kennis direct toe in de praktijk op je eigen werkplek of stagebedrijf. We noemen dit ook wel de beroepspraktijkvorming (BPV). Veel studenten kunnen stage lopen op hun eigen werkplek. Als jouw werkplek een erkend leerbedrijf is, kan jij je huidige werkplek ook als stageplaats voordragen. Je hoeft dan geen aanvullende stage te lopen.
Heb je op dit moment geen geschikte werkplek? Dan loop je stage bij een bedrijf dat je zelf zoekt. Het Stage Instituut kan je daarbij mogelijk helpen.
Examengarantie
Als je onverhoopt niet slaagt voor je examen, maar je hebt wel alle lessen gevolgd, dan mag je het examen kosteloos overdoen. Kortom: Scheidegger begeleidt je daadwerkelijk naar een diploma. Zie onze 6 gouden garanties voor meer informatie.
Btw
Deze opleiding is wettelijk erkend, hierdoor is deze opleiding vrijgesteld van btw.